Experiencia On-Line del Usuario

La Experiencia On-line del usuario es un concepto que refleja todo lo que se siente, observa y aprende a través de la interacción con los productos, servicios, espacios y comunicación de una empresa.

En Internet, la correcta y positiva experiencia on-line del usuario se consigue reuniendo una serie de factores como son la usabilidad, la arquitectura de la información, el diseño gráfico, las relaciones, interacciones, emociones, sensaciones y conocimientos que percibe un usuario ante una situación determinada.

Especialmente hay dos factores que se destacan para que la experiencia de los usuarios a un website sea de lo más provechosa, hablando en términos competitivos:

• La Usabilidad, y

• La Arquitectura de la Información.

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• Experiencia On-line del Usuario

• ¿Qué es la Usabilidad?

• Importancia de la Usabilidad

• Arquitectura de la Información