En InverSell.com tomamos como base para el diseño de los sitios web y las Intranet la arquitectura de la información, que es el proceso de organizar, etiquetar, diseñar la navegación y los sistemas de búsqueda que ayuden a los usuarios del sitio a encontrar y manejar la información en forma más exitosa. Así la arquitectura de la información, como parte de la usabilidad, nos permite crear sitios web e Intranet que verdaderamente obtienen resultados para su empresa.

Para estos diseños se trabaja con cuatro sistemas principales que conforman todo sitio web o Intranet:

• Sistemas de organización son los modos en que el contenido puede ser agrupado.
• Sistemas de etiquetas es esencialmente como se llaman a esos grupos de contenido.
• Sistemas de navegación, como las barras de navegación y los mapas del sitio, ayudan a navegar a través del contenido.
• Sistemas de búsqueda le ayudan a formular búsquedas que pueden ser relacionadas con documentos relevantes.

Los Arquitectos de la Información

En InverSell.com consideramos que para que el diseño de su website o Intranet sea realmente ventajoso para su negocio debe estar desarrollado por un equipo multidisciplinario de expertos en diversas áreas de los negocios on-line. Es por eso que nuestros arquitectos de información tienen las habilidades y los conocimientos necesarios en las siguientes áreas de negocios:

• Diseño Gráfico -para clarificar la misión del sitio, creando un balance entre las imágenes y la información.

• Ciencia de la Información - para determinar el contenido y la funcionalidad que el sitio contendrá.

• Redacción publicitaria - para escribir sus ideas en forma clara de modo que otros puedan fácilmente comprenderlo.

• Ingeniería de la Usabilidad - para especificar cómo los usuarios encontrarán la información en el sitio definiendo modos de revisar tecnologías alternativas y herramientas de búsqueda.

• Mercadotecnia - para comunicar sus ideas de un modo que sobresalgan sobre toda la gran cantidad de información en Internet..

• Psicología - para comprender las necesidades de su audiencia.

• Ciencia de la Computación - para diseñar información desde la base.

• Futurología - para ser capaz de mapear cómo el sitio se adaptará a los cambios y al crecimiento en el tiempo.

Metodología de Trabajo

El proceso para desarrollar la arquitectura de la información de un website o Intranet en InverSell.com, involucra los siguientes 5 elementos:

• Definición de Metas: Determinar los propósitos del website o la Intranet. Clarificar detalladamente los resultados que se desean lograr con el proyecto.

• Caracterización de la Audiencia y Análisis de la Competencia: Conocer al usuario final del website y la Intranet, así como conocer la situación actual de la competencia, para determinar oportunidades.

• Determinación del Contenido: Qué información se proporcionará, cómo se agrupara y cómo se nombrará, así como la funcionalidad necesaria para proporcionarla.

• Determinación de la Estructura: Seleccionar las formas de navegación y localización de la información, mapas y la estructura global de las páginas del sitio o Intranet.

• Determinación del Diseño Gráfico: Seleccionar los colores, tipos de letras, distribución de imágenes, tablas, mapas, etc.

Temas relacionados:

• Experiencia On-line del Usuario

• ¿Qué es la Usabilidad?

• Importancia de la Usabilidad

• Arquitectura de la Información